Мы работаем в соответствии с законодательством Российской Федерации и заботимся о комфорте и безопасности наших покупателей.
Товары надлежащего качества
Согласно Постановлению Правительства Р Ф № 2463 от 31.12.2020,
нижнее бельё, купальники, чулочно-носочные изделия и парфюмерно-косметическая продукция относятся к товарам, не подлежащим обмену и возврату, если они надлежащего качества.
Это правило действует из соображений гигиены и безопасности.
Товары надлежащего качества
Согласно Постановлению Правительства Р Ф № 2463 от 31.12.2020,
нижнее бельё, купальники, чулочно-носочные изделия и парфюмерно-косметическая продукция относятся к товарам, не подлежащим обмену и возврату, если они надлежащего качества.
Это правило действует из соображений гигиены и безопасности.
Обмен и возврат
Если вы получили товар с производственным браком, вы имеете право на:
• обмен товара,
• возврат денежных средств,
• либо замену на аналогичный товар.
В этом случае необходимо обратиться к нам в течение 14 календарных дней с момента покупки, сохранив:
• товарный вид изделия,
• ярлыки и упаковку,
• чек или подтверждение покупки.
• обмен товара,
• возврат денежных средств,
• либо замену на аналогичный товар.
В этом случае необходимо обратиться к нам в течение 14 календарных дней с момента покупки, сохранив:
• товарный вид изделия,
• ярлыки и упаковку,
• чек или подтверждение покупки.
Товары ненадлежащего качества
Мы понимаем, что подобрать идеальный размер бывает непросто.
Если вам не подошёл размер пижамы, бюстгальтера Вы можете обменять его на другой размер в течение 7 календарных дней с момента покупки при соблюдении условий:
• товар в первоначальном виде (без следов носки),
• сохранены ярлыки и упаковка,
• сохранён чек или подтверждение покупки.
Если вам не подошёл размер пижамы, бюстгальтера Вы можете обменять его на другой размер в течение 7 календарных дней с момента покупки при соблюдении условий:
• товар в первоначальном виде (без следов носки),
• сохранены ярлыки и упаковка,
• сохранён чек или подтверждение покупки.
Обмен размера
При возврате товара мы возвращаем деньги тем способом, которым была произведена оплата.
Обратите внимание, что из суммы возврата могут быть удержаны комиссии, связанные с проведением платежной операции (эквайринг, банковские переводы) или стоимость доставки, если она была оплачена нами.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента после получения товара и проверки его состояния.
Мы убеждаемся, что изделие не использовалось, сохранён его товарный вид, бирки и упаковка.
Обратите внимание, что из суммы возврата могут быть удержаны комиссии, связанные с проведением платежной операции (эквайринг, банковские переводы) или стоимость доставки, если она была оплачена нами.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента после получения товара и проверки его состояния.
Мы убеждаемся, что изделие не использовалось, сохранён его товарный вид, бирки и упаковка.
Возврат денежных средств
Для решения вопроса об обмене или возврате свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.
Мы обязательно рассмотрим обращение и постараемся решить вопрос максимально быстро и корректно.
Мы обязательно рассмотрим обращение и постараемся решить вопрос максимально быстро и корректно.
Как оформить обращение
Размерные сетки
Нажмите, чтобы увеличить
